如果你使用 Firefox 下載或觀看圖片時遇到困難，請試著參考以下的方法。
此文章適用於：
- 圖檔，例如 PNG、GIF、JPG。
- 動態圖片，例如 GIF。
此文並不適用於下列格式的檔案：
- 影片，例如 MPG、WMV、AVI。若須更多資訊，詳見 修正常見的音訊與視訊問題。
- 經由外掛程式顯示的動態內容，例如 Flash。更多資訊請見 更新 Flash 外掛程式並排除問題。
目次
清除 Cookie 和快取
有時候讀取網站的問題可以藉由清除 Cookie 和快取解決。
- 點擊收藏庫按鈕
，再點擊 並選擇 .
- 在 要清除的時間範圍: 下拉選單選擇 全部。
- 點擊 詳情 旁的箭頭，來顯示可清除的項目清單。
- 選擇 Cookie 與 快取。
- 點擊 。
- 點擊收藏庫按鈕 ，再點擊 並選擇 .
- 在 要清除的時間範圍: 下拉選單選擇 全部。
- 在下拉選單旁選擇 Cookie 與 快取。
- 點擊 。
檢查圖像權限
Firefox 允許您為了更快載入頁面而不自某些特定網站讀取圖片。如果您在觀看圖片時遇到問題：
- 在畫面頂端的選單列點擊並選擇。點擊選單按鈕 後，選擇。
。
- 選項偏好設定 視窗，選擇 面板。
- 確認勾選了自動載入圖片
- 點擊 自動載入圖片 旁邊的 開啟例外-圖像視窗。
- 在例外-圖像視窗中，檢視網址清單。確認有問題的網站不在此清單內。
- 點擊 來關閉關閉 例外-圖像視窗。
- 關閉 about:preferences 分頁。您做的任何修改都會自動被儲存。 。
對特定網頁檢查圖像權限
Firefox 允許您為了更快載入頁面而不自某些特定網站讀取圖片。如果您在觀看圖片時遇到問題：
- 點擊 Site Identity Button (網址列左邊的圖示)。
- 點擊提示中的 。網頁資訊視窗會被開啟。
- 選擇 面板。
- 確認在載入圖片旁的允許有被選取。
- 關閉頁面資訊視窗。
安全防護軟體
有些網路安全防護軟體 (包括防毒與防間諜軟體、防火牆、隱私權程式和其他)可能認為某些圖片是網路上的臭蟲而阻擋圖片載入，或拒絕動畫播放。請檢查相關程式的設定確保其允許讀取圖片。
圖像第一次可以顯示，之後無法
RealPlayer Browser Record Plugin 擴充套件 (與 RealPlayer 一起被安裝)會造成 Firefox 在第一次造訪網頁時正確顯示，但下次檢視或重新整理時便無法顯示。停用該擴充套件即可解決此問題。
- 開啟 RealPlayer。
- 前往 選單且點選 。
- 前往 段落並取消勾選 為下列已安裝的瀏覽器啟用 Web 下載與錄影。
- 點擊 。
或者參考 解決擴充套件、佈景主題以及硬體加速造成的 Firefox 常見問題 介紹如何在 Firefox 停用或解除安裝擴充套件。
圖像讀取成功但看起來不對
如果該網站圖片成功讀取，但圖片錯誤或顯示的與在其他瀏覽器中不同：
- 如果您正在使用任何的網頁加速軟體，停用它並確認圖片是否正確。要獲得更多資訊，請閱讀該程式提供的說明文件。
- 如果圖片區域出現文字或是亂碼，請見 MozillaZine 知識庫文件 Page displays as gibberish。
圖像未能讀取的其他原因
- 顯示該圖像的網站可能暫時離線或因故維修中，試著以不同的電腦或瀏覽器開啟以確認。
- 您可能曾經修改過 Firefox 的偏好設定而造成圖像未能讀取。您可以 重設所有偏好設定 或嘗試依照下面步驟進行：
- 在 網址列 輸入 about:config 然後按下 EnterReturn。
可能會出現警告頁面，點擊，接著就會前往 about:config 頁面。 - 在偏好設定清單中搜尋 browser.display.use_document_colors。此設定預設應為 true。
- 若設定值為 false，在此偏好設定上 點擊滑鼠右鍵按住 control 鍵並點擊滑鼠 然後選擇 。
圖像還是無法正確讀取
如果您試了此文章的所有方法，然而依然無法正確讀取圖片或動畫，請試試以下方法：
- 試著 重設 Firefox。
- 使用設定檔管理員建立或移除 Firefox 設定檔。
- 跟著 解決 Firefox 的疑難雜症 文章中的其他步驟。
