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Al ejecutar firefox, no puedo abrir pestañas nuevas ni cerrarlo

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  • 最后回复者为 Krasmikaze

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Básicamente es lo que pone el encabezado. Me pasó hace más de un año y dejé de usar firefox, pero quiero volver, y sigue pasando lo mismo...

Ejecuto firefox y se me abre la ventana, pero al introducir una dirección web no la carga (ni siquiera lo intenta, ni me sale error alguno, simplemente no carga), ni puedo abrir nuevas pestañas (hace el gesto de click en el "+", pero no se abre), ni puedo cerrar el firefox ( al hacer click en la "x" roja para cerrar la ventana, hace el gesto del click, peor no cierra).

A base de instalar versiones viejas e ir actualizando, creo que el error empieza a darse al cambiar de la versión 47.0.2 a la siguiente, es decir, en anteriores versiones no se da, pero no lo aseguro 100%...

Saludos!

Básicamente es lo que pone el encabezado. Me pasó hace más de un año y dejé de usar firefox, pero quiero volver, y sigue pasando lo mismo... Ejecuto firefox y se me abre la ventana, pero al introducir una dirección web no la carga (ni siquiera lo intenta, ni me sale error alguno, simplemente no carga), ni puedo abrir nuevas pestañas (hace el gesto de click en el "+", pero no se abre), ni puedo cerrar el firefox ( al hacer click en la "x" roja para cerrar la ventana, hace el gesto del click, peor no cierra). A base de instalar versiones viejas e ir actualizando, creo que el error empieza a darse al cambiar de la versión 47.0.2 a la siguiente, es decir, en anteriores versiones no se da, pero no lo aseguro 100%... Saludos!

被采纳的解决方案

Buenas,

ya claudiqué...como estaba hasta las narices del windows 10, volví al estado de fábrica, con el windows 8.1 y, sorpresa, ya funciona firefox....

Muchas gracias a todos!

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Hola, La carpeta del perfil del Firefox la haz borrado como para iniciar un Firefox nuevo totalmente pro defecto? Ubicación del Perfil Firefox: http://mzl.la/1BAQULj Si tienes datos importantes puedes hacer un copia previamente. Entonces probaría desinstalar la version actual , borrar la carpeta de perfil, descargar e instalar la nueva version

Dinos como te fue, Gracias

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Hola,

Lo he intentado pero nada... De todas maneras, ya lo había intentado antes de escribir este post... Respecto a los perfiles, 2 cosas:

1º Había creado un perfil aparte sin ningún tipo de cambios, y al entrar en la pestaña de visualización de perfiles, me ponía que el default, no lo podía eliminar porque estaba siendo usado por otro programa...(imagen adjunta)

2º tras eliminar los perfiles, se queda una carpeta (dentro de la carpeta Profiles) con el nombre "jznjf73a.Luis-1535646220215" que no puedo borrar.

De todas maneras, gracias por interesarte. ¿Alguna otra idea?

Saludos!

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¿Y si pruebas a arrancar el Firefox con la opción "-p"? Si añades esa opción al principio del arranque tienes las opciones de gestionar los perfiles archivados. Si tienes cosas importantes en tu perfil, haz primero una copia y luego procede a arrancar de este modo y borrar los perfiles. Y la carpeta que no puedes borrar, ¿ocurre con el Firefox iniciado o con él cerrado?

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Hola de nuevo,

He probado con la opción "-p" y nada. Creo un perfil nuevo, borro el default, y sigue sin cargarme ninguna página.

Ahora los perfiles que aparecen son los de la imagen que adjunto (Luisete es el que acabo de crear). Aunque he borrado el perfil default, se ha creado otro instantáneamente, cuya carpeta no puedo borrar ni acceder( cosa que ocurría también con el anterior perfil que no podía borrar, pero que ahora no existe...). Lo curioso es que al seguir accediendo a firefox con lo del "-p", sólo me aparece el perfil Luisete, no el default...

Respecto a borrarlo con firefox abierto y cerrado, da igual como esté, no se puede borrar, ni puedo acceder a la carpeta.

De todas maneras, muchas gracias por intentar ayudar.

Alguna idea más?

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Hola, Que raro que se cree el perfil default nuevamente, yo probé crear un perfil nuevo, sacar el perfil default, iniciar el Firefox con el nuevo perfil varias veces y no se creo ningún otro perfil automáticamente. Ver imagen

Con el tema de no poder borrar la carpeta de Firefox mientras el mismo este cerrado (puedes verlo desde el administrador de tareas) no tiene que haber dificultades. El perfil se crea solo si el Firefox no encuentra ninguna perfil.

Es como que tienes siempre un Firefox corriendo de fondo por eso se crea automáticamente la carpeta default y no te deja borrarla

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Buenas,

Eso es lo que pensaba yo al no poder eliminarlo, que estaría de fondo, pero no parecía haber nada remotamente parecido a firefox ejecutándose...

De todas maneras, he probado con varios perfiles, default o no, y no hay manera de cargar páginas web o pestañas...

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Hola Esta esta complicado el tema.. Puedes probar pasando el Malwarebytes para saber si hay un malware afectando al Firefox. Utilizar otro usuario de Windows esto obligara a crear un nuevo perfil en la carpeta de usuario. También copiame el link de los últimos 5 Crashes desde: about:crashes Tienes que ingresar a cada ID de informe y copiar el link Saludos

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Buenas,

ya claudiqué...como estaba hasta las narices del windows 10, volví al estado de fábrica, con el windows 8.1 y, sorpresa, ya funciona firefox....

Muchas gracias a todos!