Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

搜索 | 用户支持

防范以用户支持为名的诈骗。我们绝对不会要求您拨打电话或发送短信,及提供任何个人信息。请使用“举报滥用”选项报告涉及违规的行为。

Learn More

Toda mi informacion de Sync desaparecio de la nada

  • 5 个回答
  • 5 人有此问题
  • 28 次查看
  • 最后回复者为 checcastillo

more options

Hice una instalacion limpia de mi SO, al instalar firefox e iniciar sesion en Sync mis marcadores que tenia sincronizados ya no aparecieron, todo desaparecio como si creara una cuenta nueva. Tengo años usando firefox desde la 2.0 y nunca jamas me habia decepcionado tan grande de él. Ya otras veces ya habia hecho instalaciones limpias y recuperaba toda mi informacion al iniciar sesion, ahora, todo solamente desaparecio.

Hice una instalacion limpia de mi SO, al instalar firefox e iniciar sesion en Sync mis marcadores que tenia sincronizados ya no aparecieron, todo desaparecio como si creara una cuenta nueva. Tengo años usando firefox desde la 2.0 y nunca jamas me habia decepcionado tan grande de él. Ya otras veces ya habia hecho instalaciones limpias y recuperaba toda mi informacion al iniciar sesion, ahora, todo solamente desaparecio.

所有回复 (5)

more options

¿Reestableciste tu contraseña de sync por un casual? Con ese proceso se pierden los datos.

more options

No, hasta donde recuerdo siempre he usado la misma.

more options

En la barra de direcciones, vaya a "about:sync-log". Si hay un registro de errores, copia y pega el contenido en un comentario aquí.

more options
more options

Abajo en la parte de la barra de estado, me aparece un mensaje que dice: "Syn ha detectado un error durante la sincronización: Error desconocido. Sync automaticamente volvera a intentar esta accion." Seguido de un boton que dice "Sincronizar ahora"