我们最近给您发送了一封有关你之前提交的Firefox崩溃报告问题信息的邮件。本页对这些关于邮件的常见问题做出了解答。
你们为什么要给我发送邮件？
之前的某个时间，您电脑上的Firefox程序出现崩溃，并用 Mozilla崩溃报告器 工具向我们发送了一份崩溃报告. 我们发送给您邮件是因为现在有更多关于这个程序崩溃的信息，而且您在之前的崩溃报告中提出希望我们在任何时候通知您。
Firefox为什么会崩溃？
程序可能由于很多不同原因发生崩溃，但是您可以采取措施避免发生崩溃。详见 如何避免程序发生崩溃？.
我的 Firefox 仍然有问题。怎么办？
查看我们的使用教程 Firefox无法正常工作。如果仍然无法解决您的问题，您可以 在技术支持论坛提问，当有人回答您的问题时，就会收到邮件提醒。
