程序突然崩溃可不是件好事，在关键时刻 Firefox 发生崩溃是很令人恼火的事情。幸运的是，你可以采用一些简单补救措施来避免程序崩溃，并让 Firefox 在良好状态下运行。如果你对技术很精通，那么这篇文章可以帮助你查出并解决一些特定的问题。如果你还需要更多帮助，也不用担心，我们支持社区的志愿者会为你提供支持。
更新软件
Firefox 发生崩溃可能是由你电脑上运行的其他程序造成的。确保这些程序都更新至最新版本可以帮助你避免崩溃发生，并且保持你的电脑安全、流畅运行。
- 更新 Firefox：点击菜单
图标， 点击帮助 图标，选择 。在菜单栏，点击 菜单，选择 。 详情请参阅 Update Firefox to the latest version 。
- 更新 Windows OS X 你的系统：确保你已经安装了所有最新的安全性和稳定性的补丁。 点击 菜单，选择 然后选择 。Windows 10 周期性检测更新。如果要手动检查，到 菜单，选择 ，然后是 ，选择 和 。 更多详情，参看 Microsoft 文章 选择如何安装更新。打开 菜单并选择打开 菜单，向下找到 并选择 。
- 更新驱动程序：检查你的打印机驱动程序和显卡驱动程序是否更新到最新版本。详情请参阅 如何升级我的显卡驱动程序？。
- 更新网络安全软件：确保你的安全软件（包括防火墙，杀毒软件，反间谍软件等）更新到最新版本。
查杀病毒和恶意软件
更新并运行你电脑上的防病毒软件和恶意软件扫描工具。详情请参阅 针对 Firefox 恶意软件的故障排除。
排查崩溃的原因
如果你的 Firefox 发生了崩溃，而且你不介意自己亲自做下排查工作，则可以参阅 分析 Firefox 崩溃 这篇文章。 其中有检查各种类型崩溃的链接和查看有关崩溃报告的详细指导。解决插件引起的故障 和 火狐扩展和主题的故障解决方法 这两篇文章或许也会帮助你修复一些崩溃。
向社区志愿者寻求帮助
有些崩溃问题仅凭一人之力可能难以解决，因此我们成立了志愿者社区来帮助你解决这些问题。
