Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Dont get email to reset mozilla passaword

  • 2 відповіді
  • 3 мають цю проблему
  • 21 перегляд
  • Остання відповідь від the-edmeister

oombull
oombull
more options

Hi

I have been trying for a while now to reset my password to log in to Mozilla addon section, tried multiple time to reset the password by requesting it to be sent to my email address but it never comes through to my email.

i know it is the correct email because i receive the message : " Password Reset The password reset link was sent to your email address. "

Please do something about this. or tell me how to resolve this problem

Hi I have been trying for a while now to reset my password to log in to Mozilla addon section, tried multiple time to reset the password by requesting it to be sent to my email address but it never comes through to my email. i know it is the correct email because i receive the message : " Password Reset The password reset link was sent to your email address. " Please do something about this. or tell me how to resolve this problem

Усі відповіді (2)

user669794
user669794
more options

Check the "Spam" folder . It may be there .

Змінено user669794

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

If those emails didn't end up in the "spam" folder, Addons.Mozilla.Org has their own support forum here:
https://forums.mozilla.org/addons/index.php

The AMO Feedback and Support section is here