Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I'm following Firefox Help for Windows XP on "clear cookies & cache." When I open Firefox & follow the Help steps (click on History, Tools, etc.) these aren't active links. I'm clicking on a Help display; no actions are executed. ???

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 3 перегляди
  • Остання відповідь від jtexana

more options

(On desktop PC) When I open Firefox & follow the Help steps (click on History, Tools, etc.), these aren't active links. I'm clicking on a Help display; no actions are executed. Cookies & cache aren't cleared.

(On desktop PC) When I open Firefox & follow the Help steps (click on History, Tools, etc.), these aren't active links. I'm clicking on a Help display; no actions are executed. Cookies & cache aren't cleared.

Обране рішення

Make sure that you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode.

To see all History and Cookie settings, choose:

  • Tools > Options > Privacy, choose the setting Firefox will: Use custom settings for history
  • Deselect: [ ] "Always use private browsing mode"
Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Вибране рішення

Make sure that you do not run Firefox in permanent Private Browsing mode.

To see all History and Cookie settings, choose:

  • Tools > Options > Privacy, choose the setting Firefox will: Use custom settings for history
  • Deselect: [ ] "Always use private browsing mode"
more options

Followed your advice, and was able to clear cookies & cache. Thanks

more options

Thanks. I was not in private browsing mode. However, I was able to clear cache & cookies after following Firefox help a second time.