Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Error while trying to Login to a PARTICULAR website

  • 7 відповідей
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від IanM

more options

The website is https://groceries.morrisons.com/webshop/startWebshop.do

I enter my username & password and nothing happens. This occurs when I use Dashlane AND also if I enter username & password manually.

I can access my account successfully using Edge.

The website is https://groceries.morrisons.com/webshop/startWebshop.do I enter my username & password and nothing happens. This occurs when I use Dashlane AND also if I enter username & password manually. I can access my account successfully using Edge.
Прикріплені знімки екрана

Змінено IanM

Усі відповіді (7)

more options

Site now un available from Edge!!

Корисно?

more options

Hi Ian

What happens when you try to log in? Is there any error message?

Do you use any antivirus or security software on your computer? Which one do you use?

Корисно?

more options

Paul,

The login proceeds no furthey than the attachment already submitted; if I hit 'login nothing happens.

I use Windows Defender & Malwarebytes.

Before sending this response, I deactivated Malwarebytes and the login will still not proceed any further.

Корисно?

more options

Корисно?

more options

This is beyond my technical knowledge / competence - I'm just confused about what I should do.

Корисно?

more options

You can try to disable Enhanced Tracking Protection to see if that has effect.

Firefox shows a purple shield instead of a gray shield at the left end of the location/address bar in case Enhanced Tracking Protection is blocking content.

Корисно?

more options

I checked wether the site had Enhanced Tracking Protection - it had. So I turned it OFF for this site.

However, the issue as reported is still happening.

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.