Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

When clicking on "contact us" link on a website in Firefox, Thunderbird does not open but goes to Windows Mail instead

  • 3 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від david

more options

I don't use Windows Mail and have Thunderbird as my default email. However, when on a website using Firefox, and click on a "contact us" link to activate an email message to the website folks, a Windows Mail composition window opens instead of a Thunderbird composition window. I have to copy the email address out of the Windows Mail "To" field and paste into the Thunderbird "To" field.

How do I configure things such that clicking on a web link to open and start an email to said website results in that occurring in Thunderbird and not Windows Mail?

I'm on Win11 with latest Thunderbird as default email app and use latest Firefox browser.

Thanks! Eric

I don't use Windows Mail and have Thunderbird as my default email. However, when on a website using Firefox, and click on a "contact us" link to activate an email message to the website folks, a Windows Mail composition window opens instead of a Thunderbird composition window. I have to copy the email address out of the Windows Mail "To" field and paste into the Thunderbird "To" field. How do I configure things such that clicking on a web link to open and start an email to said website results in that occurring in Thunderbird and not Windows Mail? I'm on Win11 with latest Thunderbird as default email app and use latest Firefox browser. Thanks! Eric

Обране рішення

Thank you David! I went into the windows default setting and Thunderbird was the default. I rebooted and chose it again and it now works. Thank you!!

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

more options

Assuming you have set Thunderbird as default and not working as intended, this is a Windows function. Start the 'default apps' app in Windows and check the assigned defaults there.

Корисно?

more options

Вибране рішення

Thank you David! I went into the windows default setting and Thunderbird was the default. I rebooted and chose it again and it now works. Thank you!!

Корисно?

more options

You're very welcome. I'm glad all is working.

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.