Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

My all passwords and bookmarks are gone.

  • 1 відповідь
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від jonzn4SUSE

more options

Hello. I have been using Firefox as primary browser for long time. Today reinstall my firefox because youtube video not playing sound. But after fresh install and synced account but all my savings are gone. Passwords and bookmarks are missing. PLease help me to recover.

Hello. I have been using Firefox as primary browser for long time. Today reinstall my firefox because youtube video not playing sound. But after fresh install and synced account but all my savings are gone. Passwords and bookmarks are missing. PLease help me to recover.

Усі відповіді (1)

more options

Is your data on another device? If not, then your data is gone. Sync is not a backup service. It's designed to allow users to share data across multiple devices and versions of Firefox. see screenshot

Sync is not a backup tool but it is a good sync/transfer/move tool

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.