Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Youtube black screen

  • 4 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від zeroknight

more options

I am having issues playing videos that use mp4a codec, codecs that use opus work fine

Issue: Videos play audio but its just a black screen showing

Thank you.

I am having issues playing videos that use mp4a codec, codecs that use opus work fine Issue: Videos play audio but its just a black screen showing Thank you.

Обране рішення

Does it still happen if you disable hardware acceleration then restart the browser?

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (4)

more options

Install the Media Feature Pack if applicable.

Корисно?

more options

That pack is for windows N editions, I am not running N.

Корисно?

more options

I just tried troubleshooting mode and the problem goes away when in that mode. This means that it is probably one of my extensions that is the problem

This also doesnt make sense because I have it set so that all firefoxs settings (incl bookmarks, addons, etc) are synchronized across all devices.

How would I go about trying to find out which addon is producing the problem?

Корисно?

more options

Вибране рішення

Does it still happen if you disable hardware acceleration then restart the browser?

Корисно?

Запитати

Щоб відповідати на повідомлення, ви повинні ввійти у свій обліковий запис. Поставте нове питання, якщо ви ще не маєте облікового запису.