Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Cookies pop-up disappears before I can make a selection.

  • 2 відповіді
  • 2 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від BigO

more options

On a new website or after clearing the cache and cookies and upon opening a page I will often get a pop-up with cookie usage choices, e.g. "strictly necessary", etc. However, the pop-up disappears before I have a chance to click on any choice or even finish reading the first line. I'm not sure what settings I need to change to allow me to make a choice on the pop-up. Please advise. Thanks.

On a new website or after clearing the cache and cookies and upon opening a page I will often get a pop-up with cookie usage choices, e.g. "strictly necessary", etc. However, the pop-up disappears before I have a chance to click on any choice or even finish reading the first line. I'm not sure what settings I need to change to allow me to make a choice on the pop-up. Please advise. Thanks.

Обране рішення

Start Firefox in Troubleshoot Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or if userChrome.css/userContent.css is causing the problem.

  • switch to the Default System theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Troubleshoot Mode start window
Читати цю відповідь у контексті 👍 1

Усі відповіді (2)

more options

Вибране рішення

Start Firefox in Troubleshoot Mode to check if one of the extensions ("3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Extensions) or if hardware acceleration or if userChrome.css/userContent.css is causing the problem.

  • switch to the Default System theme: "3-bar" menu button or Tools -> Add-ons -> Themes
  • do NOT click the "Refresh Firefox" button on the Troubleshoot Mode start window
more options

Thank you. It's Ghostery that's causing the pop-up to disappear quickly. I paused it for 24 hours and removed cookies from many sites and when i reopened them I had the opportunity to view my choices.