Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I don't know how to reset my password. Please help

  • 3 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від cor-el

more options

I can't reset my password. I reset my password for my main email but missed the box that popped up and needed a retry but it wouldn't open up for me again. How can I open that little box to reset my password?

I can't reset my password. I reset my password for my main email but missed the box that popped up and needed a retry but it wouldn't open up for me again. How can I open that little box to reset my password?

Усі відповіді (3)

more options

The original email and password must be used before one can change email login or password. If you lost or don't know these two there there is nothing more any users can help here. Firefox account email login and your email password aren't the same.

more options

I'm not sure what you are asking but this article may help.

https://support.mozilla.org/en-US/kb/change-your-firefox-accounts-password

more options

In case of issues, try to login to the Firefox Account via this website.