Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

New version of Firefox, total loss of data

  • 3 відповіді
  • 0 мають цю проблему
  • 16 переглядів
  • Остання відповідь від STRINGENCE1

STRINGENCE1
STRINGENCE1
more options

Hello,

My version of Firefox started to malfunction.

Found the latest version of Firefox available, and installed it.

Resulted in total loss of data, I lost all bookmarks, passwords, and add-ons.

A folder called "Old Firefox data" was created on my desktop.

Is there still a chance to recover my data?

Why was all data lost?

//

Hello, My version of Firefox started to malfunction. Found the latest version of Firefox available, and installed it. Resulted in total loss of data, I lost all bookmarks, passwords, and add-ons. A folder called "Old Firefox data" was created on my desktop. Is there still a chance to recover my data? Why was all data lost? //

Обране рішення

See also:

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (3)

TyDraniu
TyDraniu
  • Top 10 Contributor
more options

Yes, you can recover it.

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Вибране рішення

See also:

STRINGENCE1
STRINGENCE1 Власник питання
more options

about:profiles did not show the older profile.

Used copy between folders.