Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Sign in and subscription confirmation

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 11 переглядів
  • Остання відповідь від James

dan0850
dan0850
more options

After installing and signing in, I get a message that says, "Sign-in Successful" but I also get a never ending spinning message that says "waiting for sign in and subscription confirmation," and the VPN does not work. I'm operating a MacBook Pro with the latest operating system.

After installing and signing in, I get a message that says, "Sign-in Successful" but I also get a never ending spinning message that says "waiting for sign in and subscription confirmation," and the VPN does not work. I'm operating a MacBook Pro with the latest operating system.

Усі відповіді (1)

James
James
  • Top 25 Contributor
  • Moderator
more options

Are you referring to Mozilla VPN or to Firefox Private Network ?

If either then please file a support ticket for which product you asking for help on.

Mozilla VPN: https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/firefox-private-network-vpn/form

Firefox Private Network: https://support.mozilla.org/en-US/questions/new/firefox-private-network/form


This section is for support of desktop Firefox (for Windows, macOS, and Linux) www.mozilla.org/firefox/all/

Змінено James