Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox and Thunderbird both won't start anymore

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 9 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

First Firefox gave "already active, shut down old process to open new window" error, nothing helped, tried deleting and installing new version, but then it cannot find profile. Tried Profile manager but error message when trying to save a new profile. Appdata/roaming/ has no Mozilla Folder. Now Thunderbird gives the same "already active" error message. HELP!

First Firefox gave "already active, shut down old process to open new window" error, nothing helped, tried deleting and installing new version, but then it cannot find profile. Tried Profile manager but error message when trying to save a new profile. Appdata/roaming/ has no Mozilla Folder. Now Thunderbird gives the same "already active" error message. HELP!

Усі відповіді (1)

more options