Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

How can I find saved emails after reinstalling Thunderbird

  • 1 відповідь
  • 1 має цю проблему
  • 6 переглядів
  • Остання відповідь від sfhowes

info555
info555
more options

We had a power outage and my operating system had to be reinstalled. When I downloaded Thunderbird, it found all my new emails, but my saved and sent emails folders were gone. Can I get these back?

We had a power outage and my operating system had to be reinstalled. When I downloaded Thunderbird, it found all my new emails, but my saved and sent emails folders were gone. Can I get these back?

Усі відповіді (1)

sfhowes
sfhowes
  • Top 25 Contributor
more options

Before you reinstalled Windows, did you backup the TB profile folder, or do you have any backups? Did the reinstall create a backup of the AppData folder (hidden by default)?

Are the accounts POP or IMAP? The fact you recovered some mail suggests it's IMAP, and if so, some additional folders may be restored by subscribing to them (right-click the account, Subscribe...).