Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

can't install fire fox windows 7. I have tried the full version and still get the message can't load config info

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від Shadow110

Ould
Ould
more options

I can't install fire fox on my system. I have removed all old versions and files and downloaded the full version but on install I get the message can't install config info

I can't install fire fox on my system. I have removed all old versions and files and downloaded the full version but on install I get the message can't install config info

Усі відповіді (2)

Shadow110
Shadow110
more options

HI please try this : *Repair System Registry and Files Find the Dos Prompt or Powershell then Right Click and Run as Administrator then : Copy/Paste to Dos Window : SFC /Scannow (SFC<space>/Scannow) then hit Enter. Reboot when completed.

Then if have already the full version installer from : https://www.mozilla.org/firefox/all/

Right Click the File and Install as Administrator please.

Please let us know if this solved your issue or if need further assistance.

Shadow110
Shadow110
more options

Please look for any Mozilla Folders in C:\Program Files , C:\Program Files(x86) & C:\ProgramData and delete them. Before trying the install.