Avatar for Username

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Докладніше

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

I entered the wrong age when setting up Sync and now it won't allow me to create an account.

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 14 переглядів
  • Остання відповідь від the-edmeister

paulmi
paulmi
more options

Setting up a Sync account I entered my age as 1 instead of 41. I now cannot create an account because Firefox is remembering my age as 1 and I get an error message saying I am not old enough to create a Sync account,

Setting up a Sync account I entered my age as 1 instead of 41. I now cannot create an account because Firefox is remembering my age as 1 and I get an error message saying I am not old enough to create a Sync account,

Усі відповіді (2)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

If you type about:preferences#sync into the address bar and select "Manage Account", you will have the option to delete your account.

You can then set up a new account and apply those details to your second device so that Firefox Sync will be able to connect to it.

the-edmeister
the-edmeister
  • Moderator
more options

Try clearing your cookies and then try to set up a new account again.