Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox crashes

  • 2 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 5 переглядів
  • Остання відповідь від duanenclark

more options

Often....

Last 5 Crash Reports: bp-8a5aed92-2150-4b46-a5e6-9fc282150525 5/24/2015 9:25 PM e772996b-57ae-4409-ae9b-95699fb6faea 5/20/2015 8:50 PM bp-e353a482-f0b0-4c05-ac62-132472150521 5/20/2015 8:48 PM bp-c37146f1-9385-4f19-ad86-8e4f82150521 5/20/2015 8:11 PM bp-316b60a5-5540-42a3-8214-6d7f02150516 5/16/2015 1:54 PM

Often.... Last 5 Crash Reports: bp-8a5aed92-2150-4b46-a5e6-9fc282150525 5/24/2015 9:25 PM e772996b-57ae-4409-ae9b-95699fb6faea 5/20/2015 8:50 PM bp-e353a482-f0b0-4c05-ac62-132472150521 5/20/2015 8:48 PM bp-c37146f1-9385-4f19-ad86-8e4f82150521 5/20/2015 8:11 PM bp-316b60a5-5540-42a3-8214-6d7f02150516 5/16/2015 1:54 PM

Обране рішення

Found the issue! Bad stick of memory. Thanks for the feedback!

Читати цю відповідь у контексті 👍 0

Усі відповіді (2)

more options

The four linked crash reports are very diverse, and I don't see a unifying thread. A couple of them do seem graphics related, so I'll suggest a pretty basic troubleshooting step, which is to disable Firefox from using hardware acceleration. This is a typical workaround for incompatibility with your graphics card/chipset driver software.

"3-bar" menu button (or Tools menu) > Options > Advanced

On the "General" mini-tab, uncheck the box for "Use hardware acceleration when available"

This takes effect the next time you exit Firefox and start it up again. Any difference?

more options

Вибране рішення

Found the issue! Bad stick of memory. Thanks for the feedback!