Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Firefox won't fully open, won't quit or force quit, and won't let computer shut down.

  • 1 відповідь
  • 3 мають цю проблему
  • 7 переглядів
  • Остання відповідь від FredMcD

more options

No screen, so I can't start in safe mode; won't quit; won't force quit; won't let me uninstall the app; won't allow the computer to restart because the app is supposedly "open"

No screen, so I can't start in safe mode; won't quit; won't force quit; won't let me uninstall the app; won't allow the computer to restart because the app is supposedly "open"

Усі відповіді (1)

more options

Rebooting the computer should close everything.

Start Firefox in Safe Mode {web Link} by holding down the <Shift (Mac Options) > key, and then starting Firefox. Is the problem still there?

While you are in safe mode;

Type about:preferences#advanced<Enter> in the address bar.

Under Advanced, Select General. Look for and turn off Use Hardware Acceleration.

Poke around safe web sites. Are there any problems?