Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Шукати в статтях підтримки

Остерігайтеся нападів зловмисників. Mozilla ніколи не просить вас зателефонувати, надіслати номер телефону у повідомленні або поділитися з кимось особистими даними. Будь ласка, повідомте про підозрілі дії за допомогою меню “Повідомити про зловживання”

Learn More

Ця тема перенесена в архів. Якщо вам потрібна допомога, запитайте.

Inbox and Send are full. How do I unlock it to move emails to other folders?

  • 3 відповіді
  • 1 має цю проблему
  • 1 перегляд
  • Остання відповідь від user01229325

more options

My size has reached 100%. I created other folders to move emails into and deleted some emails but it did not decease the percentage. When it reached 100% I am blocked from moving any emails out of Inbox or Send.

My size has reached 100%. I created other folders to move emails into and deleted some emails but it did not decease the percentage. When it reached 100% I am blocked from moving any emails out of Inbox or Send.

Усі відповіді (3)

more options

Have you compacted your folders? Deleting messages just mark for deletion and hide the messages. Compacting folders actually remove them.

more options

Yes I have compacted after moving emails out and also emptied the trash from the trash folder. It doesn't change the percentage of fullness.

more options

Log into your account at your providers web mail site. Maybe you need to do some cleanup there.