Оновіть свою преміумпередплату, щоб отримати більше можливостей за кращою ціною.
Зміст
Пакети передплати
Окрім переходу на тарифний план вищого рівня, ви також можете скористатися нашими пакетними пропозиціями, щоб об'єднати наші послуги та отримати більше, заощадивши при цьому на купівлі.
Оновити передплату
- Перейдіть на сайт передплаченої служби.
- Оберіть свій новий тарифний план або пакет та перейдіть до придбання.
- Увійдіть до свого облікового запису, натиснувши посилання Увійти у верхній частині екрана оформлення замовлення ДО завершення придбання (окрім платіжних даних, на екрані оформлення замовлення буде показано ваш поточний тарифний план і тарифний план, на який ви переходите).
- Погодьтеся з умовами та положеннями нової передплати, натиснувши відповідний прапорець.
- Натисніть Підтвердити зміни.
- Натисніть Розпочати, щоб почати користуватися службами.
Часті запитання
Чи можливе зниження рівня передплати?
Пониження тарифного плану на сьогодні не передбачено. Щоб повернутися до попереднього тарифного плану, вам необхідно спочатку скасувати чинну передплату, а потім знову оформити її на бажаний тарифний план. У разі виникнення додаткових питань, будь ласка, звертайтеся до нашої служби клієнтської підтримки.
Які служби зараз пропонують пакетні передплати?
Наразі доступні такі пакети:
- Firefox Relay + Mozilla VPN
- Маскування адреси електронної пошти Firefox Relay + Маскування номера телефону Firefox Relay
Щоб оновити передплату, завітайте на relay.firefox.com.
Чи можу я перейти на пакетну передплату, якщо я маю чинну передплату через Google/Apple Pay?
Ми підтримуємо оновлення лише для передплат, придбаних на вебсайті. Якщо ви придбали передплату в мобільному магазині, оновлення з вебсайту буде неможливим. Докладніше у статті Чому під час спроби оновити передплату стається помилка?
Як звернутися за підтримкою?
Будь ласка, заповніть нашу форму підтримки, щоб зв'язатися з нашою командою служби підтримки:
