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Fazer uma pergunta
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முக்கிய சொற்கள்:
தேடல் முடிவுகளின் சுருக்கம்:
Instruções para fazer sua pergunta no SUMO.
உள்ளடக்கம்:
{note}'''Antes de perguntar...'''
* Você pesquisou? Encontrar sua resposta na Base de Conhecimento é a maneira mais rápida de resolver seu problema.
* Você está no lugar certo? Atualmente nós fornecemos suporte somente ao Firefox. Para ajuda com o Thunderbird, vá para [http://www.mozilla.org/support/thunderbird/ Ajuda do Thunderbird].{/note}
= Onde fazer uma pergunta =
A Mozilla oferece duas formas oficiais de fazer uma pergunta: o [[Ask a question#Fórum de Suporte do Firefox|fórum]] e o [[Ask a question#Live Chat do Suporte do Firefox|live chat ]] (bate-papo ao vivo). A comunidade Mozilla também oferece [[Ask a question#Outros locais para obter ajuda|suporte de terceiros]].
== Fórum de Suporte do Firefox ==
No fórum, sua pergunta será postada publicamente, o que permite que a comunidade participe na ajuda com o seu problema. Não se esqueça de primeiro pesquisar no fórum para verificar se sua pergunta já foi feita!
*'''[/forum/ Ir para o fórum]'''
== Live Chat do Suporte do Firefox ==
Temos voluntários especialistas em Firefox esperando para ajudá-lo com o questões que simplesmente necessitam de uma conversação direta. Agora você pode bater papo com membros da comunidade Mozilla que podem ajudá-lo diretamente via nosso site Live Chat.
Perceba que o serviço de bate-papo não está disponível 24h, todos os dias. Caso ele esteja fechado, pode ser melhor fazer sua pergunta no fórum.
Perceba também que o serviço Live Chat pode não estar disponível no seu idioma.
*'''[/chat/ Ir para o Live Chat]'''
== Outros locais para obter ajuda ==
Além das duas formas oficiais de obter ajuda acima, há outras formas de obter ajuda. Leia nosso artigo [[Other Firefox support]].
{note}'''Antes de perguntar...'''
* Você pesquisou? Encontrar sua resposta na Base de Conhecimento é a maneira mais rápida de resolver seu problema.
* Você está no lugar certo? Atualmente nós fornecemos suporte somente ao Firefox. Para ajuda com o Thunderbird, vá para [http://www.mozilla.org/support/thunderbird/ Ajuda do Thunderbird].{/note}
= Onde fazer uma pergunta =
A Mozilla oferece duas formas oficiais de fazer uma pergunta: o [[Ask a question#Fórum de Suporte do Firefox|fórum]] e o [[Ask a question#Live Chat do Suporte do Firefox|live chat ]] (bate-papo ao vivo). A comunidade Mozilla também oferece [[Ask a question#Outros locais para obter ajuda|suporte de terceiros]].
{warning}Tanto o fórum de suporte quanto o bate-papo ao vivo são em inglês.{/warning}
== Fórum de Suporte do Firefox ==
No fórum, sua pergunta será postada publicamente, o que permite que a comunidade participe na ajuda com o seu problema. Não se esqueça de primeiro pesquisar no fórum para verificar se sua pergunta já foi feita!
*'''[/forum/ Ir para o fórum]'''
== Live Chat do Suporte do Firefox ==
Temos voluntários especialistas em Firefox esperando para ajudá-lo com o questões que simplesmente necessitam de uma conversação direta. Agora você pode bater papo com membros da comunidade Mozilla que podem ajudá-lo diretamente via nosso site Live Chat.
Perceba que o serviço de bate-papo não está disponível 24h, todos os dias. Caso ele esteja fechado, pode ser melhor fazer sua pergunta no fórum.
Perceba também que o serviço Live Chat pode não estar disponível no seu idioma.
*'''[/chat/ Ir para o Live Chat]'''
== Outros locais para obter ajuda ==
Além das duas formas oficiais de obter ajuda acima, há outras formas de obter ajuda. Leia nosso artigo [[Other Firefox support]].