Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

Firefox mesmo estando configurado para salvar downloads na pasta Download, salva na área de trabalho e quando reiniciado não salva os novos downlods feitos.

  • 1 பதிலளி
  • 1 இந்த பிரச்சனை உள்ளது
  • 1 view
  • Last reply by Samuel Santos

De um dia para o outro o Firefox que tenho há mais ou menos 1 semana, deixou de salvar os downloads na pasta em que está registrado nas configurações, baixando-os na área de trabalho, e quando reiniciado, ou após o reiniciar do computador, ao abrir a aba de downloads e clicar em exibir todos os downloads, os últimos downloads feitos somem da lista como se não houvesse feito aqueles downloads.

De um dia para o outro o Firefox que tenho há mais ou menos 1 semana, deixou de salvar os downloads na pasta em que está registrado nas configurações, baixando-os na área de trabalho, e quando reiniciado, ou após o reiniciar do computador, ao abrir a aba de downloads e clicar em exibir todos os downloads, os últimos downloads feitos somem da lista como se não houvesse feito aqueles downloads.

All Replies (1)

Olá! Veja algumas soluções e se persistir entre em contato conosco novamente:

1. Restaure seu Firefox para corrigir diversos tipos de problemas > https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

2. Se não resolver, crie um novo perfil para seu Firefox > https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-perfis?redirectlocale=pt-BR&redirectslug=usar-o-gerenciador-de-perfil-para-criar-e-remover-