Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

E-mail corrotta come allegato - E-mail screen corrupted

  • 1 jibu
  • 1 ana tatizo hili
  • 3 views
  • Last reply by next

more options

quando apro una e-mail alcune volte l'immagine video è corrotta come da allegato

PC PC HP Laptop 15s Model 15s-fq2002nl

Edizione Windows 10 Home Versione 21H2 Data installazione: ‎28/‎08/‎2021 Build sistema operativo 19044.1466 Esperienza Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0

Applicatione Nome Thunderbird Versione 91.5.0 ID build 20220106182030 ID distribuzione Cartella aggiornamento C:\ProgramData\Mozilla\updates\D78BF5DD33499EC2 Cronologia aggiornamenti Canale di aggiornamento release User agent Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Thunderbird/91.5.0 SO Windows_NT 10.0 19044 File binario dell’applicazione C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe

quando apro una e-mail alcune volte l'immagine video è corrotta come da allegato PC PC HP Laptop 15s Model 15s-fq2002nl Edizione Windows 10 Home Versione 21H2 Data installazione: ‎28/‎08/‎2021 Build sistema operativo 19044.1466 Esperienza Windows Feature Experience Pack 120.2212.3920.0 Applicatione Nome Thunderbird Versione 91.5.0 ID build 20220106182030 ID distribuzione Cartella aggiornamento C:\ProgramData\Mozilla\updates\D78BF5DD33499EC2 Cronologia aggiornamenti Canale di aggiornamento release User agent Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:91.0) Gecko/20100101 Thunderbird/91.5.0 SO Windows_NT 10.0 19044 File binario dell’applicazione C:\Program Files\Mozilla Thunderbird\thunderbird.exe
Attached screenshots

Chosen solution

Prova a disabilitare l'accelerazione hardware: Menu > Opzioni (o Preferenze) > Generale > Editor di configurazione

  • Portare la stringa layers.acceleration.disabled da False a True
  • Portare la stringa layers.acceleration.force-enabled da False a True
Read this answer in context 👍 0

All Replies (1)

more options

Suluhisho teule

Prova a disabilitare l'accelerazione hardware: Menu > Opzioni (o Preferenze) > Generale > Editor di configurazione

  • Portare la stringa layers.acceleration.disabled da False a True
  • Portare la stringa layers.acceleration.force-enabled da False a True