Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Learn More

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

Why can I not install updates or upgrade to 8?

  • 1 përgjigje
  • 1 e ka hasur këtë problem
  • 3 parje
  • Përgjigjja më e re nga rbillings

crazytwin123
crazytwin123
more options

When I try to install updates, all I get is "Connecting to the update server" And when I "download" version 8, and then go to open firefox again, it is still version 7...

When I try to install updates, all I get is "Connecting to the update server" And when I "download" version 8, and then go to open firefox again, it is still version 7...

Krejt Përgjigjet (1)

rbillings
rbillings
more options

Hi crazytwin123- There can be a number of reasons why the updates are not installing correctly. Here is a link to an article describing how you might fix the problem: How to fix the Update Failed error message when updating Firefox

Hope that helps!