Avatar for Username

Kërkoni te Asistenca

Shmangni karremëzime gjoja asistence. S’do t’ju kërkojmë kurrë të bëni një thirrje apo të dërgoni tekst te një numër telefoni, apo të na jepni të dhëna personale. Ju lutemi, raportoni veprimtari të dyshimtë duke përdorur mundësinë “Raportoni Abuzim”.

Learn More

Kjo rrjedhë është arkivuar. Ju lutemi, bëni një pyetje të re, nëse keni nevojë për ndihmë.

I cannot sign in without reset

  • 1 përgjigje
  • 0 e kanë hasur këtë problem
  • 18 parje
  • Përgjigjja më e re nga Paul

WestofYouLB
WestofYouLB
more options

When I try to sign into Firefox I don’t have the password. To get a new one, Mozilla wants to reset Firefox and trash my data. Is there a way to sign in without a reset?

Thanks.

When I try to sign into Firefox I don’t have the password. To get a new one, Mozilla wants to reset Firefox and trash my data. Is there a way to sign in without a reset? Thanks.

Krejt Përgjigjet (1)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

If you are trying to sign into Firefox Sync and do not have your password, using the "forgotten password" process will clear data that is currently being synced between devices.

Your data should still remain on your devices that you are syncing between.