Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

I can't download any addons.

  • 2 ответа
  • 16 имеют эту проблему
  • 20 просмотров
  • Последний ответ от Cadenza

Cadenza
Cadenza
more options

Whenever I click "Add to Firefox" to download an add-on, I get the message, "The add-on could not be downloaded because of a connection failure on addons.mozilla.org."

Attempting to right-click and save the file gets me the message, "The download cannot be saved because an unknown error occurred. Please try again."

Whenever I click "Add to Firefox" to download an add-on, I get the message, "The add-on could not be downloaded because of a connection failure on addons.mozilla.org." Attempting to right-click and save the file gets me the message, "The download cannot be saved because an unknown error occurred. Please try again."

Все ответы (2)

kolion-padthai
kolion-padthai
more options

Try again. The server required to download the add-on may have been down when you tried to install.

Cadenza
Cadenza Задавший вопрос
more options

Thanks, but I've tried multiple times today and last night... no luck.