Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Поиск в Поддержке

Избегайте мошенников, выдающих себя за службу поддержки. Мы никогда не попросим вас позвонить, отправить текстовое сообщение или поделиться личной информацией. Сообщайте о подозрительной активности, используя функцию «Пожаловаться».

Learn More

Эта тема была архивирована. Если вам нужна помощь, задайте новый вопрос.

Firefox is attempting up date and keeps failing.

  • 1 ответ
  • 2 имеют эту проблему
  • 1 просмотр
  • Последний ответ от cor-el

chrissparling
chrissparling
more options

I get this message over and over. Whether or not firefox is running.

The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try

I get this message over and over. Whether or not firefox is running. The update could not be installed. Please make sure there are no other copies of Firefox running on your computer, and then restart Firefox to try

Все ответы (1)

cor-el
cor-el
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

See How to fix the Update Failed error message when updating Firefox