Выявление проблем, вызванных сторонними модулями в Firefox для Windows

Firefox Firefox Last updated: 03/19/2023
Эта статья относится только к Firefox для Windows.

Сторонние приложения (такие как антивирусы, программы для архивирования и другие инструменты) могут загружать модули в Firefox. Иногда эти приложения загружают вредоносные модули, которые вызывают сбои Firefox, снижение производительности или проблемы совместимости. Вы можете не обнаружить, что сторонним приложением был загружен вредоносный или нежелательный модуль, вызывающий проблемы, которые будут казаться проблемами самого Firefox.

Страница Firefox about:third-party предоставляет пользователям информацию о сторонних модулях, которые были загружены в Firefox.

Доступ к странице about:third-party

Введите about:third-party в адресную строку и нажмите клавишу Enter. Откроется страница Информация о сторонних модулях. На этой странице отображается список модулей, которые уже загружены в браузер, новые загруженные модули и модули, которые загружаются медленно.

Если вы видите кнопку Перезагрузить с системной информацией, расположенную в верхней части страницы, нажмите по ней, чтобы перезагрузить страницу и получить больше информации об установленных модулях.

ReloadSystemInfo_button

Кнопка Скопировать необработанные данные в буфер обмена скопирует текстовую версию всех данных, показанных в списке, в формате JSON в буфер обмена. Затем вы можете вставить данные в текстовый файл для анализа или добавить их в вопрос к службе поддержки Mozilla.

Информация о модулях

Страница about:third-party отображает следующую информацию:

  • Название модуля.
  • Название приложения/издателя, если эти данные предоставлены сторонним поставщиком или разработчиком.
  • Версия файла.
  • Информация о продавце.
  • Количество событий.
  • Среднее время блокировки в миллисекундах.
  • Опциональный значок состояния модуля и другая информация:
    • Если модуль без цифровой подписи, рядом с его наименованием будет расположен значок без подписи Fx89Padlock-RedLine (замок, перечёркнутый красной линией).
    • Тип модуля ("IME" или "Shell Extension").
  • Кнопка папки folder, показывающая файл модуля в Проводнике Windows.
  • Если модуль уже вызывал падение Firefox в текущем профиле, рядом с его наименованием будет расположен предупреждающий треугольник Warning_icon.
  • Кнопка выпадающего списка arrow-dropdown для раскрытия подробной таблицы событий загрузки, которая по умолчанию свёрнута:
    • Целевой процесс (тип процесса Firefox, ограниченный "браузером", "вкладкой" или "RDD").
    • Продолжительность загрузки.
    • Специальная метка, если модуль был загружен в фоновом потоке.
    • Состояние (Загружено или Заблокировано).

Блокируйте модули, которые вызывают падение Firefox

Существуют некоторые сторонние модули, которые могут вызывать падение Firefox. Рядом с наименованием модуля, определённого в качестве причины произошедшего падения, будет отображаться предупреждающий треугольник Warning_icon. Чтобы проверить, является ли сторонний модуль причиной падения, попробуйте его временно отключить и проверить, решена ли проблема.

Чтобы вручную заблокировать модуль, сделайте следующее:

  1. Введите about:third-party в адресную строку и нажмите Enter.
  2. Найдите модуль, который предположительно вызывает падение.
  3. Нажмите на значок блокировки рядом с этим модулем.
    block_module_settings

Появится диалоговое окно, запрашивающее у вас перезапуск Firefox для того, чтобы изменение вступили в силу. Если это исправляет проблему, вы можете продолжать использовать Firefox без удаления стороннего модуля.

Примечание: Блокировка модуля отключает его перманентно. Чтобы разблокировать сторонний модуль, нажмите на значок рядом с модулем снова (значок становится красным при блокировке модуля).

Не видите значок блокировки?

Если вы столкнулись с проблемой, когда значок блокировки не отображается рядом с определённым модулем, сначала проверьте, присутствует ли кнопка Перезагрузить с системной информацией. Если она есть, нажмите её и посмотрите, решит ли это проблему.

Если значок блокировки по-прежнему не появляется, возможно, не активна функция Запускающий процесс, связанная с безопасностью Firefox. Чтобы проверить это:

  1. Введите about:support в адресную строку и нажмите Enter. Это приведет вас на страницу Информация для решения проблем.
  2. Найдите строку Запускающий процесс в разделе Сведения о приложении. Если он отображается как Отключён, вам нужно снова включить Запускающий процесс.

Чтобы снова включить Запускающий процесс:

  1. Введите about:config в адресной строке и нажмите EnterReturn.
    Может появиться страница с предупреждением. Нажмите Принять риск и продолжить, чтобы перейти на страницу about:config.
  2. Введите в поиск browser.launcherProcess.enabled.
  3. Переключите его на false, затем переключите его обратно на true.
  4. Перезапустите Firefox, чтобы Запускающий процесс начал работать.

Помогла ли эта статья?

Пожалуйста, подождите...

Эти прекрасные люди помогли написать эту статью:

Illustration of hands

Станьте волонтёром

Растите и делитесь опытом с другими. Отвечайте на вопросы и улучшайте нашу базу знаний.

Подробнее