Criado: 12/30/2015
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Tem dias em que o Firefox simplesmente não funciona? Bem, criámos este guia para ajudar. Isto irá mostrar-lhe onde pode encontrar soluções para muitos problemas frequentes e, como sempre, se precisar de ajuda adicional com alguma delas, temos uma comunidade de voluntários prontos a ajudar.
Tabela de conteúdos
Restaurar o Firefox para o seu estado predefinido
A funcionalidade «Restaurar o Firefox» poderá corrigir muitos problemas, restaurando o Firefox para o seu estado predefinido, enquanto guarda a sua informação essencial. Considere utilizá-la antes de tentar processos de resolução de problemas mais complexos.
Firefox encerra abruptamente (crash)
Consulte o nosso guia prático, Como evitar o encerramento abrupto.
Firefox não inicia
Este é um problema muito grande. O artigo Firefox não inicia - encontrar soluções deverá ajudá-lo.
Firefox está lento
A lentidão pode ser causada por um número de coisas, então juntamos todas elas no guia Firefox está lento.
Websites não carregam
Obtém mensagens de erro quando tenta carregar um website? Aqui estão alguns artigos para ajudar a corrigir problemas específicos de ligação.
- Se acabou de atualizar o Firefox e este deixou de conseguir carregar quaisquer websites mas outros navegadores ou programas conseguem, consulte o artigo Impossível ligar depois de atualizar o Firefox.
- Se nenhum programa consegue abrir websites, consulte o artigo Firefox e outros navegadores não conseguem carregar websites
- Se o Firefox está a ter problemas ao carregar determinados websites, consulte Firefox não carrega websites mas outros navegadores conseguem.
- Para outros problemas ao carregar websites, consulte o artigo Páginas não carregam.
Isto não resolveu o meu problema. O que devo fazer agora?
Por vezes, chegar à fonte deste tipo de problemas é difícil. Temos uma comunidade de voluntários prontos a ajudá-lo a descobrir.
