Na sexta-feira, 3 de maio de 2019, nós tomamos conhecimento de um problema com o Firefox que impedia a execução ou a instalação de extras existentes e novos. Nós lamentamos muito o inconveniente causado às pessoas que utilizam o Firefox.

Foram lançadas correções do Firefox, versão 66.0.4 e superior. Serão lançadas atualizações automaticamente com as últimas correções. Se utiliza Firefox Extended Support Release (ESR), a sua correção será automática quando atualizar para ESR, versão 60.6.2 ou superior.

Também pode atualizar manualmente o Firefox para PC ou pode transferir e instalar a versão mais recente:

• Firefox para PC
• Firefox para Android na Google Play (ou consulte o site de transferências de aplicações do seu dispositivo).

Por favor, consulte notas de lançamento do Firefox 66.0.4 e Firefox 66.0.5 (em inglês). Para o Firefox ESR, consulte as notas de lançamento para ESR 60.6.2 e ESR 60.6.3. Para mais informação, consulte também este artigo de Blogue da Mozilla (em inglês).

Também estão listados abaixo os problemas e soluções para coisas que poderão não ser restauradas automaticamente.

Para versões antigas do Firefox

Os seguintes extras estão disponíveis se não conseguir atualizar para o lançamento mais recente do Firefox para PC. Nós estamos a trabalhar nas correções para outras versões do Firefox e iremos atualizar este artigo assim que estas se tornem disponíveis.

• Extra de correção para o Firefox, versões 61-65. Se não recebeu a correção para o Firefox, versão 66 ou se está a executar o Firefox, versão 61 - 65 e não pretende atualizar para o Firefox 66.0.5, se instalar esta extension irá resolver o problema.

• Extra de correção para o Firefox, versões 57-60. Esta correção irá corrigir o problema para o Firefox, versões 57-60.

• Extra de correção para o Firefox, versões 52-56. Esta correção irá corrigir o problema para o Firefox, 52 - 56.

Se estiver a ter problemas com estes extras, por favor, comunique aqui um erro (bug).

Problemas conhecidos e soluções

Em baixo estão os problemas conhecidos e soluções para as coisas que poderão não ser restauradas automaticamente.

Os extras aparecem como não suportados ou desapareceram da sua página about:addons

Em algumas circunstâncias, os utilizadores que atualizaram para o Firefox 66.0.4+ poderão ver que alguns extras desapareceram (Erro 1549129). Contudo, os dados para esses extras não estão perdidos. Ao reinstalar os extras afetados deveriam voltar para o seu estado anterior:

1. Vá para Extras do Firefox.
2. Procure pelos seus extras e instale-os individualmente.

Palavra-passe mestra

Se tiver uma palavra-passe mestra que não foi utilizada por algum tempo, a correção na versão 66.0.4 poderá não ter sido aplicada. Pode tentar resolver isto, inserindo ou redefinindo a sua palavra-passe mestra.

Se souber a sua palavra-passe mestra:

1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e depois selecione Preferências ou Definições, dependendo da sua versão do macOS. Clique no botão Menu e selecione Definições
2. Selecione o painel Privacidade e Segurança.
3. Na secção Credenciais e palavras-passe, clique em Credenciais guardadas.... Isto irá solicitar-lhe a sua This will prompt for palavra-passe mestra.
4. Depois de a inserir com sucesso, reinicie o Firefox.

Se não souber a sua palavra-passe mestra:

1. Siga as instruções em Redefinir a sua "Palavra-passe Principal" se a esqueceu.
2. Assim que redefinir a palavra-passe mestra, o Firefox irá reiniciar.

Extras de Recipientes

Os 'Extras de Recipientes' podem redefinir-se para o seu estado predefinido. Se os extras que utilizam a funcionalidade 'Recipientes', tais como 'Recipientes de Múltiplas Contas' e 'Recipientes do Facebook', forem desativados como parte deste problema, todos os dados perdidos do site para recipientes, bem como os recipientes personalizados eliminados que possa ter configurado, não serão recuperados por esta nova versão.

Os dados que podem estar perdidos para os extras de 'Recipientes' incluem os dados de configuração, para os quais os recipientes ativam ou desativam, os nomes e ícones dos recipientes. Os dados guardados localmente para o recipiente (cookies e permissões) também são afetados. Consulte (Erro 1549204).

Consulte Contentores de Múltiplas Contas para os configurar novamente.

Temas que terão de ser reativados

As definições para os temas voltarão para o seu estado predefinido e terão de ser reativados:

1. Visite Temas do Firefox.
2. Clique no tema que pretende instalar.
3. Clique no botão Instalar tema. Clique em Remover se mudar de ideias. As suas alterações serão aplicadas automaticamente.

Consulte Utilizar temas para alterar a aparência do Firefox ou Temas incorporados no Firefox - alternativa para temas completos para saber mais sobre os temas.

Página inicial e de pesquisa

Se as suas as definições da página inicial ou de pesquisa são definidas por um extra, estas serão repostas para as suas definições predefinidas (Erro 1549192). Para as repor:

Página inicial

1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e depois selecione Preferências ou Definições, dependendo da sua versão do macOS. Clique no botão Menu e selecione Definições
2. Selecione o painel Início.
3. Escolha as suas definições desejadas para Página inicial e novas janelas e Novos Separadores, clicando no menu suspenso ao lado de cada uma.

Para mais informação, consulte Como definir a página inicial.

Pesquisa

1. Na barra do "Menu" no topo do ecrã, clique em Firefox e depois selecione Preferências ou Definições, dependendo da sua versão do macOS. Clique no botão Menu e selecione Definições
2. Selecione o painel Pesquisa.
3. Escolha o seu motor de pesquisa predefinido e motores de pesquisa adicionais.

Para mais informação, consulte Alterar as suas definições de pesquisa predefinidas no Firefox.