Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

Cuenta POP Office365 problemas con Thunderbird

  • 1 resposta
  • 0 tem este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de GerardoPcp04

more options

Desde el pasado 20/10/2022 no puedo descargar los correos de mi cuenta, el error que muestra es:

               Imagen_1 (Captura_1)

y despues:

               Imagen-2 (Captura_2)


Tanto el usuario como la contraseña son correctos y funcionan correctamente via Web.

Los servidores estan configurados correctamente segun:

POP: outlook.office365.com Port: 995 SSL: SSL/TLS Metodo de identificación: Contraseña normal

SMTP: smtp.office365.com Port: 587 SSL: STARTTLS Metodo de identificación: Contraseña normal


Asi mismo revisando la configuración de seguridad de la cuenta Office 365 me encuentro la siguiente pantalla que no me deja modificar.

Como pueden ver las opciones Si y No no estan accesibles, aunque muestra la opción Si marcada.

                   Imagen_3 (Captura_3)

¿Alguna idea?

Desde el pasado 20/10/2022 no puedo descargar los correos de mi cuenta, el error que muestra es: Imagen_1 (Captura_1) y despues: Imagen-2 (Captura_2) Tanto el usuario como la contraseña son correctos y funcionan correctamente via Web. Los servidores estan configurados correctamente segun: POP: outlook.office365.com Port: 995 SSL: SSL/TLS Metodo de identificación: Contraseña normal SMTP: smtp.office365.com Port: 587 SSL: STARTTLS Metodo de identificación: Contraseña normal Asi mismo revisando la configuración de seguridad de la cuenta Office 365 me encuentro la siguiente pantalla que no me deja modificar. Como pueden ver las opciones Si y No no estan accesibles, aunque muestra la opción Si marcada. Imagen_3 (Captura_3) ¿Alguna idea?
Capturas de tela anexadas

Todas as respostas (1)

more options

Según encontré en el soporte de Microsoft han habilitado el acceso solo con método de autenticación a "OAuth2" (Outlook Authentication 2) para cuentas educativas o corporativas : https://answers.microsoft.com/es-es/outlook_com/forum/all/problemas-con-correos-outlook-con-thunderbird/64c7bcb9-796c-49ef-8a1f-7c3a544b060f?page=2