Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Avatar for Username

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Este tópico foi arquivado. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

whatsweb não conecta

  • 2 respostas
  • 1 tem este problema
  • 5 visualizações
  • Última resposta de tiagohtti

tiagohtti
tiagohtti
more options

ao acessar o endereço https://web.whatsapp.com/ pelo Firefox, e escanear o código pelo celular, a página do whats não abre, o Firefox fica se atualizando interminavelmente e não abre o whats web, em outros navegadores consigo conectar normalmente pelo whats web. Mas não quero usar outros navegadores, gosto do Firefox. :) Já fiz a restauração, já desinstalei, instalei e não consigo. Outros sites navegam normalmente

ao acessar o endereço https://web.whatsapp.com/ pelo Firefox, e escanear o código pelo celular, a página do whats não abre, o Firefox fica se atualizando interminavelmente e não abre o whats web, em outros navegadores consigo conectar normalmente pelo whats web. Mas não quero usar outros navegadores, gosto do Firefox. :) Já fiz a restauração, já desinstalei, instalei e não consigo. Outros sites navegam normalmente
Capturas de tela anexadas

Todas as respostas (2)

Jonathan Nunes
Jonathan Nunes
more options

Olá tiagohtti, tudo bem?

Já experimentou apagar o cache e os cookies é certo que alguns sites com login, precisaram fazer o acesso novamente, pois os cookies armazenam algumas informações para agilizar o carregamento na próxima vez que abrir. Siga esses passos:

  • Digite ou use o atalho no teclado F6 o endereço ---> about:preferences#privacy;
  • Em seguida vá até cookies e dados de sites e depois Gerenciar dados;
  • Procure pelo WhatsApp e exclua os cookies e o cache.

OBS: tem um print para ajuda-lo a se encontrar!

Se caso resolver, por favor sinalize como resolvido! :D

tiagohtti
tiagohtti Autor da pergunta
more options

Bom dia Jonathan tudo bem? meu Firefox está configurado para limpar o cache e os cookies quando eu fecho o navegador, ai quando volto a abrir e tentar conectar ele continua fazendo :(. Muito obrigado pela informação!