Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

meus marcadores sumiram e eu não consigo acessá-los do backup. Já tentei de tudo

  • 1 resposta
  • 1 tem este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de Estevão Santos

more options

Depois de uma atualização do firefox, meu marcadores sumiram, não consigo mais adicionar nenhum e nem acessá-los pelo backup que eu fiz. Já reinstalei o firefox e nada. Equando abro uma nova aba, não aparece maios os sites mais visitados.

Depois de uma atualização do firefox, meu marcadores sumiram, não consigo mais adicionar nenhum e nem acessá-los pelo backup que eu fiz. Já reinstalei o firefox e nada. Equando abro uma nova aba, não aparece maios os sites mais visitados.

Todas as respostas (1)

more options

Olá estavasemideia,

Boa noite!

O Firefox cria backups de seus favoritos automaticamente, o que pode ser útil caso eles sejam perdidos. Para recuperá-los, siga as instruções abaixo.

  1. Use um destes métodos para abrir a janela biblioteca:
    • Firefox 29 e posteriores: Clique no botão Favoritos Bookmarks-29 e depois em Exibir todos os favoritos.
    • As versões anteriores do Firefox: Clique no botão Firefox e clique em Favoritos.
  2. *Clique no menu Favoritos e clique em Exibir Todos os Favoritos. (Se você não tem um botão Firefox, clique no botão Favoritos Bookmarks button win 2 ou em Favoritos no menu e depois em Exibir todos os favoritos.)
  3. Na janela Biblioteca, clique em "Importar e backup" e selecione Restaurar.
  4. Vá em Restaurar e selecione a data do backup que você deseja recuperar.
  5. Na nova janela que aparecer, clique em OK.
  6. Seus Favoritos (a partir da data escolhida) serão restaurados.

Para mais informações, veja o atigo: Restaure favoritos de um backup ou mova-os para outro computador. Para outras soluções veja o artigo Recupere favoritos perdidos ou ausentes.

Por favor informe-nos se isso resolveu o problema!

Obrigado!

Estevão.