Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Saiba mais

Esta discussão foi arquivada. Faça uma nova pergunta se precisa de ajuda.

o que fazer quando aparece a mensagem Falha na identificação do usuário no servidor e coloco a senha novamente e mesmo assim continua aparecendo a mesma msg?

more options

A mensagem de erro que aparece é Falha na identificação do usuário no servidor Aí pede para tentar novamente, fornecer senha ou cancelar. Tentando novamente ou fornecendo a senha, continua com a mesma mensagem de erro. O que fazer?

A mensagem de erro que aparece é Falha na identificação do usuário no servidor Aí pede para tentar novamente, fornecer senha ou cancelar. Tentando novamente ou fornecendo a senha, continua com a mesma mensagem de erro. O que fazer?

Todas as respostas (1)

more options

Possivelmente a falha é no seu servidor de autenticação. Mude a senha do seu e-mail e tente fazer o procedimento novamente.