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quando eu estou navegando o que o fire fox mais faz é congelar... o que eu faço para corrigir isso ?

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seja no face book, no you tube, no google ou em qualquer outro site isso acontece de repente e muitas vezes... vem uma janela dizendo que vai enviar esse relatorio de falha ao fire fox e me da as opçoes de reiniciar ou sair do fire fox

seja no face book, no you tube, no google ou em qualquer outro site isso acontece de repente e muitas vezes... vem uma janela dizendo que vai enviar esse relatorio de falha ao fire fox e me da as opçoes de reiniciar ou sair do fire fox

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Boa tarde, JPaulo!

Obrigado por entrar em contato com nossa comunidade de suporte.

Talvez os procedimentos do link abaixo possam lhe ajudar: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/firefox-trava-ou-nao-respondendo

Caso a dificuldade permaneça, tente restaurar os padrões do Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/restaurar-o-firefox-redefinir-complementos-e-configuracoes

Aguardo novidade e permaneço à disposição.