Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Actualicé el navegador descargando y ejecutando la última versión y ya no tengo sesion anterior ni mis marcadores ¿cómo los recupero?

  • 1 resposta
  • 2 têm este problema
  • 2 visualizações
  • Última resposta de Fertry

more options

Guardé casi todas mis paginas y ventanas abiertas en marcadores, cerré Firefox y ejecute el archivo de la versión más reciente de Firefox (42) que ya había descargado, después de instalarse Firefox 42 se inició pero sin mis pestañas abiertas en la sesión anterior ni los marcadores, y la opcion de "Restaurar Sesion Anterior" no está habilitada, en resumen, actualicé Firefox y no sé cómo recuperar mis ventanas, contraseñas y marcadores de la versión anterior. Ésto lo hice porque mi versión de Firefox era la 39, actualice mi sistema a Windows 10 y Firefox ya no se actualizó automaticamente y me pidió que descargara la última versión y la instalara manualmente. ¿Me pueden ayudar a recuperar mis marcadores y/o mi sesión anterior?

Gracias.

Guardé casi todas mis paginas y ventanas abiertas en marcadores, cerré Firefox y ejecute el archivo de la versión más reciente de Firefox (42) que ya había descargado, después de instalarse Firefox 42 se inició pero sin mis pestañas abiertas en la sesión anterior ni los marcadores, y la opcion de "Restaurar Sesion Anterior" no está habilitada, en resumen, actualicé Firefox y no sé cómo recuperar mis ventanas, contraseñas y marcadores de la versión anterior. Ésto lo hice porque mi versión de Firefox era la 39, actualice mi sistema a Windows 10 y Firefox ya no se actualizó automaticamente y me pidió que descargara la última versión y la instalara manualmente. ¿Me pueden ayudar a recuperar mis marcadores y/o mi sesión anterior? Gracias.

Solução escolhida

Tienes usuario con Firefox Sync? Si es así solo tendrías que iniciar sesión con tu usuario de Firefox y tendrías tus datos de vuelta. Si no es el caso y tal como dices actualizaste el ordenador y volviste a instalar Firefox los datos (marcadores, etc.) se han perdido con bastante seguridad.

En cualquier caso si no usas Firefox Sync te recomendaría que creases un usuario, puedes hacerlo desde opciones en el propio navegador. También puedes usar otras apps, como Xmarks, para sincronizar tus marcadores.

Un saludo,

Ler esta resposta 👍 0

Todas as respostas (1)

more options

Solução escolhida

Tienes usuario con Firefox Sync? Si es así solo tendrías que iniciar sesión con tu usuario de Firefox y tendrías tus datos de vuelta. Si no es el caso y tal como dices actualizaste el ordenador y volviste a instalar Firefox los datos (marcadores, etc.) se han perdido con bastante seguridad.

En cualquier caso si no usas Firefox Sync te recomendaría que creases un usuario, puedes hacerlo desde opciones en el propio navegador. También puedes usar otras apps, como Xmarks, para sincronizar tus marcadores.

Un saludo,