Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Pesquisar no site de suporte

Evite golpes de suporte. Nunca pedimos que você ligue ou envie uma mensagem de texto para um número de telefone, ou compartilhe informações pessoais. Denuncie atividades suspeitas usando a opção “Denunciar abuso”.

Learn More

Problema com reprodução de vídeos

  • 1 resposta
  • 8 têm este problema
  • 22 visualizações
  • Última resposta de user917725

more options

Olá!

O navegador não consegue reproduzir vídeos do YouTube de qualquer site. Quando tento assisti-los, eles reproduzem alguns segundos e, depois, dá erro. Alguma solução?

Olá! O navegador não consegue reproduzir vídeos do YouTube de qualquer site. Quando tento assisti-los, eles reproduzem alguns segundos e, depois, dá erro. Alguma solução?

Todas as respostas (1)

more options

Experimente limpar o cache e os cookies. O cache do Firefox armazena temporariamente imagens, scripts e outros elementos da sua navegação.
Nota: Você será desconectado de todos os sites que estiver conectado. Para limpar o cache e os cookies, faça o seguinte:

  1. Toque no ícone com três barras localizado no canto superior direito. Em aparelhos Android antigos será necessário pressionar a tecla física de menu, depois em Mais.
  2. Toque em Configurações.
  3. A tela de configurações será aberta. Na seção Privacidade e Segurança, toque em Limpar dados de navegação.
  4. Em seguida, será levado para uma lista do que pode ser apagado. Selecione os seguintes itens:
    • Cookies e logins ativos
    • Cache
  5. Após seleciona-los, toque em Limpar dados.