Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Więcej informacji

Automatic upgrade removed all my emails

  • 1 odpowiedź
  • 1 osoba ma ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od Matt

more options

An automatic update was done on my thunderbird. I am now at version 78.4.0 (32-bit). Two of my email accounts lost all emails. I only see emails from Sept 10, 2020 onwards.

I checked my profile, there is only one available.

Any idea how I can get my emails back?

An automatic update was done on my thunderbird. I am now at version 78.4.0 (32-bit). Two of my email accounts lost all emails. I only see emails from Sept 10, 2020 onwards. I checked my profile, there is only one available. Any idea how I can get my emails back?
Załączone zrzuty ekranu

Wszystkie odpowiedzi (1)

more options

Could you please do the following?

  1. Open the menu Fx57Menu > Help > Troubleshooting Information, then click Copy text to Clipboard.
  2. Go to https://pastebin.com, paste the info from your Troubleshooting Information page, use the Create New Paste button to create a page containing your info, then copy the resulting URL (address) of the page created.
  3. Open a reply to this post, and paste the link to your troubleshooting information you just copied.

Next, we'll need you to provide answers to the following questions:

  • Does Thunderbird work in Safe Mode?
  • Do you use anti-virus and firewall software? What is the version?