Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Przeszukaj pomoc

Unikaj oszustw związanych z pomocą.Nigdy nie będziemy prosić Cię o dzwonienie na numer telefonu, wysyłanie SMS-ów ani o udostępnianie danych osobowych. Zgłoś podejrzaną aktywność, korzystając z opcji „Zgłoś nadużycie”.

Learn More

Firefox crashes

  • 2 odpowiedzi
  • 2 osoby mają ten problem
  • 5 wyświetleń
  • Ostatnia odpowiedź od cor-el

more options

Crash ID: bp-d2fa3ee8-e6b6-4b3e-9971-123c42141209

Automatic crash on opening firefox even in safe mode.

Crash ID: bp-d2fa3ee8-e6b6-4b3e-9971-123c42141209 Automatic crash on opening firefox even in safe mode.

Wybrane rozwiązanie

hello dan, this kind of crash is usually caused by adware/malware on your pc. please run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes & adwcleaner.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

Przeczytaj tę odpowiedź w całym kontekście 👍 1

Wszystkie odpowiedzi (2)

more options

Wybrane rozwiązanie

hello dan, this kind of crash is usually caused by adware/malware on your pc. please run a full scan of your system with different security tools like the free version of malwarebytes & adwcleaner.

Troubleshoot Firefox issues caused by malware

more options

The Module list of the crash report shows a jlswngpsepqt.dll file (Thread 23) that looks suspicious.

Bug 1109257 - crash in _PR_MD_SEND | SocketSend | SocketWrite | PR_SetPollableEvent | nsSocketTransportService::OnDispatchedEvent(nsIThreadInternal*) Quote: In this case, the reports all have an adware "Wajam Web Enhancer" with a random binary name