Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Search Support

Avoid support scams. We will never ask you to call or text a phone number or share personal information. Please report suspicious activity using the “Report Abuse” option.

Learn More

¿Se puede bloquear las web que empiezan como "http://protectcheckerextt.biz/"?

more options

Me bloquean el navegador y tengo que finalizar tarea para volver a iniciarlo. Y al iniciarlo muchas veces velve a abrirse automaticamente.

Me bloquean el navegador y tengo que finalizar tarea para volver a iniciarlo. Y al iniciarlo muchas veces velve a abrirse automaticamente.

All Replies (3)

more options

¡Hola!

Ocasionalmente, un software malintencionado (malware) instalado en tu ordenador sin tu consentimiento puede ser el causante de algún problema con Firefox.

Puedes utilizar estos programas gratuitos para escanear tu ordenador en busca de software malintencionado y que funcionan en conjunto con cualquier antivirus instalado:

Si todavía no tienes ninguno, Microsoft Security Essentials es un buen antivirus permanente para Windows 7/Vista. Windows 8/10 ya incluyen protección antivirus integrada.

Puedes encontrar más información en el artículo Problemas en Firefox provocados por malware.

¿Has conseguido solucionar tus problemas? Por favor, ¡infórmanos!

more options

Hola, He pasado 4 de los scaneres que me sugieres y ninguno ha encontrado nada. Si que tengo antivirus (o suite de seguridad). Adjunto captura de la ventana que bloquea firefox y que me obliga a cerrarlo.

Un saludo

more options

¡Hola!

Estas siendo víctima de una actualización falsa de Firefox como se detalla en https://support.mozilla.org/es/kb/encontre-una-actualizacion-de-firefox-falsa

Siempre que encuentres algo así, por favor usa la opción "Reportar sitio fraudulento..." del menú "Ayuda".

Por favor dino si esto resuelve tu pregunta.

¡Gracias!