Join us and the lead editor of IRL, Mozilla's multi-award-winning podcast, for a behind-the-scenes look at the pod and to contribute your ideas for the next season, themed: "AI and ME." Mark your calendar and join our Community Call on Wednesday, Aug 7, 17:00–17:45 UTC. See you there!

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Meer info

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Why can I not install updates or upgrade to 8?

  • 1 antwoord
  • 1 heeft dit probleem
  • 3 weergaven
  • Laatste antwoord van rbillings

more options

When I try to install updates, all I get is "Connecting to the update server" And when I "download" version 8, and then go to open firefox again, it is still version 7...

When I try to install updates, all I get is "Connecting to the update server" And when I "download" version 8, and then go to open firefox again, it is still version 7...

Alle antwoorden (1)

more options

Hi crazytwin123- There can be a number of reasons why the updates are not installing correctly. Here is a link to an article describing how you might fix the problem: How to fix the Update Failed error message when updating Firefox

Hope that helps!