Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Thunderbird no longer making internet connection

more options

Dear reader,

As a long-time Thunderbird user I'm at a loss... Since earlier this week my Thunderbird refuses to make any internet connect. No opening web-page, errors about unable to reach my calendar, it gets stuck on trying to connect with the mailserver and the log gives errors about unable to reach the pingback or Thunderbird Send server.

I've tried disabling Windows Firewall, adding Thunderbird to the allowed apps list to no avail. Temporary disabling my Kaspersky anti-virus also didn't yield any results.

Manual update to 115.12.2: same problem. Revert to 115.11.1: no change.

I'm not quite sure where to look anymore... Any suggestions?

Dear reader, As a long-time Thunderbird user I'm at a loss... Since earlier this week my Thunderbird refuses to make any internet connect. No opening web-page, errors about unable to reach my calendar, it gets stuck on trying to connect with the mailserver and the log gives errors about unable to reach the pingback or Thunderbird Send server. I've tried disabling Windows Firewall, adding Thunderbird to the allowed apps list to no avail. Temporary disabling my Kaspersky anti-virus also didn't yield any results. Manual update to 115.12.2: same problem. Revert to 115.11.1: no change. I'm not quite sure where to look anymore... Any suggestions?

Alle antwoorden (3)

more options

Hi

Heb je misschien TB op Offline gezet? Menubalk => Bestand => Offline

of probeer TB eens te starten in probleemoplossingsmodus om te kijken of je dan nog het probleem ziet, zie https://support.mozilla.org/nl/kb/de-probleemoplossingsmodus-van-thunderbird

succes Tim Maks

Behulpzaam?

more options

Nee, helaas. Hij is online en probleemoplossingmodus doet precies hetzelfde.

Ben wel iets verder gekomen, zie met Wireshark dat er wel iets uitgestuurd wordt, maar de client onmiddellijk de verbinding reset (zie bijgevoegd de IMAP verbinding, HTTPS heeft hetzelfde patroon). 2a10/192.. is de Thunderbird computer, 2a02/185 de mailserver.

Opvallend genoeg is het enige dat het wél doet het synchroniseren van een ICS agenda bestand van een lokale webdav server. Lijkt haast alsof zodra het antwoord van het grote boze internet komt er iets niet goed gaat.

Behulpzaam?

more options

Ook al is dit een oud antwoord: https://support.mozilla.org/en-US/questions/1174940, het kan nog steeds van toepassing zijn en was ook waar ik aan dacht, omdat je lokale sever wel bereikbaar is. Poging waard.

Behulpzaam?

Een vraag stellen

U moet zich aanmelden bij uw account om op berichten te antwoorden. Stel een nieuwe vraag als u nog geen account hebt.