Avatar for Username

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

blacksreen appears sometimes

  • 3 antwoorden
  • 0 hebben dit probleem
  • 1 weergave
  • Laatste antwoord van Paul

DavaG
DavaG
more options

I have see sometimes the blacksreen on both my Android devices, Xiaomi pad 5 and Samsung s21, when I opened Firefox the only thing I see is the blacksreen

I have see sometimes the blacksreen on both my Android devices, Xiaomi pad 5 and Samsung s21, when I opened Firefox the only thing I see is the blacksreen
Gekoppelde schermafbeeldingen

Alle antwoorden (3)

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

Hi

What level of enhanced tracking protection do you have set?

Do you have any add-ons installed in Firefox for Android?

DavaG
DavaG Vraageigenaar
more options

I have only one extention, uBlock, I tried to turn it off - it didn't help on both devices

Default level of tracking protection

Paul
Paul
  • Moderator
  • Top 10 Contributor
more options

If you open the Android Settings app, select Applications and find Firefox in the list, you should (under Storage) see an option to clear the cache (do not clear data!).

Does clearing the cache help?