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no puedo acceder con certificado electronico

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cuando accedo a ununa web oficial con certificado electronico, me dice el mensaje"no autorizado". sin embargo con Safari si me deja

cuando accedo a ununa web oficial con certificado electronico, me dice el mensaje"no autorizado". sin embargo con Safari si me deja

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Hola, Revisa si el Firefox tiene el certificado: Preferencias/Ajuste->Privacidad y Seguridad->Certificados-> Ver Certificados: solapa (pestaña) "sus certificados" Saludos

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sigo sin, poder acceder, me dice no autorizado, estamos registrados en la pestaña de sus certificados, no se si en la de personas deberíamos estar, lo he intentado pero no he podido. Gracias

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Esta bien es en "Sus certificados" Según observo hay varios certificados, esos de los certificados funcionan, digo se pueden usar en la paginas que correspondan? hay alguno caducado? Subí la captura de la solapa " decisiones de autentificación" a veces queda un certificado pegado alli, si existe una entrada en esa solapa eliminarla.

Saludos

Bewerkt door GerardoPcp04 op

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Me sigue dando como no autorizado, efectivamente tenemos varias personas el certificado y loo normal es que antes de acceder te deje escoger de los que lo tienen instalado. pero como digo me sale no autorizado. Gracias

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Hola, Revisa la solapa " decisiones de autentificación" a veces queda un certificado pegado allí, si existe una entrada en esa solapa eliminarla. Acá hay otra consulta donde se usan varios certificados para esto hay que hacer unos cambios en el Firefox: https://support.mozilla.org/es/questions/1345121

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Ya está resuelto,efectivamente he tenido que eliminarlas. Muchas gracias por todo