Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

Při každém pokusu o spuštění Firefoxu na Androidu, oznámí pád, restart ani nová instalace nepomohla.

  • 5 antwoorden
  • 4 hebben dit probleem
  • 23 weergaven
  • Laatste antwoord van Michal Stanke

more options

Po pokusu otevřít ve spěchu nějaký webový odkaz,před pár dny, mi havaroval FF, od té chvíle každý pokus o spuštění skončí pádem s odesláním hlášení. Nová instalace nepomohla. Mám podezření, že to má na svědomí onen odkaz, který jsem se pokusil otevřít, bohužel ho zpětně nedokážu najít. Nepodařilo se mi najít nějakou radu jak FF znovu rozchodit a nápady mi došly. Používám FF několik let a mám synchro s PC nerad bych o tyto výhody přišel. Mám telefon ZOPO 952 SPEED 7plus, před měsíce original ROM Android 6.0.1 Prosím o radu.

Po pokusu otevřít ve spěchu nějaký webový odkaz,před pár dny, mi havaroval FF, od té chvíle každý pokus o spuštění skončí pádem s odesláním hlášení. Nová instalace nepomohla. Mám podezření, že to má na svědomí onen odkaz, který jsem se pokusil otevřít, bohužel ho zpětně nedokážu najít. Nepodařilo se mi najít nějakou radu jak FF znovu rozchodit a nápady mi došly. Používám FF několik let a mám synchro s PC nerad bych o tyto výhody přišel. Mám telefon ZOPO 952 SPEED 7plus, před měsíce original ROM Android 6.0.1 Prosím o radu.

Alle antwoorden (5)

more options

Zkuste v nastavení aplikací Firefox ukončit (pokud běží) a smazat všechna jeho data, která nastavení ke smazání nabídne.

more options

Moc děkuji za radu. To jsem už ale bohužel udělal...a také nepomohlo, stejně jako restart a nová instalace. Nemáte prosím ještě nějaké doporučení? Děkuji Karel

more options

Bohužel. Po smazání dat a přeinstalaci už by neměla být v telefonu žádná původní data, takže ani důvod pro pád Firefoxu, pokud byl v něm.

more options

No a co tedy s tím, kudy dál? Můžu nějak vystopovat původ těch pádů? Takovou bezradnost jsem zatím nepoznal ve W ani Linuxu :-)

more options

Napadá mne leda obnovit telefon do továrního nastavení nebo zkusit něco jako nouzový režim, pokud něco takového Android má. Případně zkusit betaverzi Firefoxu (také je ke stažení na Google Play), jestli bude fungovat.