Ongelmana voi olla, että asetuksissa Firefox on käsketty avaamaan tiedosto, vaikka Firefoxin ei kuuluisi avata tiedostoa. Jos ongelma on vain muutamantyyppisillä tiedostoilla, voit avata valikosta Asetukset, sieltä Ohjelmat-välilehden, kirjoittaa hakukenttään tiedostopäätteen ja valita toiminnoksi Kysy aina, erityisesti jos toimintona oli Firefox. Jos toimintona oli Firefox, siitä seurasi, että kun ladattava tiedosto avataan Firefoxilla, Firefox tajuaa, että se pitää avata eri ohjelmalla. Kun eri ohjelma on Firefox, Firefox avaa tiedoston itsellään ja yrittää ikuisesti avata sitä uudestaan itsellään, koska tietää, että se ei voi itse avata sitä mutta äly ei riitä siihen, että se tajuaisi yrittävänsä ikuisesti ihan turhaan. Kerro, jos tämä ei auttanut. On muitakin tapoja, joilla Firefoxin voi lopettaa avaamasta tiedostoja, joita sen ei kuuluisi yrittää avata itse.