Where did you install Firefox from? Help Mozilla uncover 3rd party websites that offer problematic Firefox installation by taking part in our campaign. There will be swag, and you'll be featured in our blog if you manage to report at least 10 valid reports!

Zoeken in Support

Vermijd ondersteuningsscams. We zullen u nooit vragen een telefoonnummer te bellen, er een sms naar te sturen of persoonlijke gegevens te delen. Meld verdachte activiteit met de optie ‘Misbruik melden’.

Learn More

Deze conversatie is gearchiveerd. Stel een nieuwe vraag als u hulp nodig hebt.

MEu firefox não esta atualizando. Diz que deve ter outra copia aberta.

more options

Quando acesso o firefox, abre uma janela solicitando autorização para atualização, porém, esta atualização não ocorre, pois diz que outra cópia do firefox está sendo utilizada. O que fazer?

Quando acesso o firefox, abre uma janela solicitando autorização para atualização, porém, esta atualização não ocorre, pois diz que outra cópia do firefox está sendo utilizada. O que fazer?

Alle antwoorden (1)

more options

Olá! Desinstale seu Firefox e instale novamente https://download.mozilla.org/?product=firefox-stub&os=win&lang=pt-BR (link direto e oficial).

Mande um print (imagem) caso achar necessário ou não resolver ;)